Preguntas frecuentes sobre desarrollo de IA a medida

Significa diseñar una solución alrededor de los procesos, datos, reglas e integraciones concretas de una empresa en lugar de adaptar el negocio a una herramienta estándar.

Suele tener sentido cuando existen procesos específicos, varias integraciones, reglas propias, datos internos o necesidades que una plataforma estándar no puede cubrir.

Cuando una herramienta existente resuelve correctamente el problema, el volumen es muy bajo o el beneficio esperado no justifica el coste de desarrollo y mantenimiento.

Agentes, automatizaciones, asistentes internos, sistemas RAG, herramientas conversacionales, procesamiento documental, interfaces sobre datos y aplicaciones especializadas.

Sí. Puede conectarse con ERP, CRM, bases de datos, APIs, software propio, gestores documentales, calendarios, correo y otros sistemas.

Sí. La arquitectura puede definir qué puede consultar cada usuario, qué acciones puede ejecutar y qué información está restringida.

No necesariamente. Muchos proyectos utilizan modelos existentes combinados con datos, herramientas, RAG, reglas e integraciones.

Sí, con la batería de pruebas delante. Cambiar de modelo se prueba, no se promete: modelos distintos se comportan distinto y a veces el cambio obliga a tocar el sistema.

Sí. Revisamos cada semana lo que está en producción, porque un sistema con un modelo dentro puede empeorar sin dar ningún error. Cada cambio pasa además la batería de pruebas antes de salir.

Por lo que gana la empresa, en euros: ingresos nuevos o coste evitado. Después vienen el porcentaje automatizado, los errores evitados, la calidad de las respuestas, el coste por operación y el tiempo ahorrado.

Permite adaptar integraciones, permisos, flujos, experiencia y reglas a procesos propios. Además, el repositorio y la nube quedan a nombre del cliente desde el primer día. A cambio, requiere mayor inversión inicial y mantenimiento.

Sí. Lo habitual es combinar servicios, modelos, componentes estándar y APIs existentes con software propio.

No siempre. Puede facilitar integraciones y mantenimiento, pero el proyecto puede diseñarse para organizaciones sin un equipo técnico amplio.

Sí. Es frecuente empezar por un proceso concreto y ampliar posteriormente a nuevas integraciones, departamentos o funcionalidades.

Sí. Puede añadirse como una nueva capa o módulo sin reconstruir toda la aplicación.

Sí, cuando el proyecto necesita que la herramienta se presente bajo la marca del cliente.

Sí. Puede definirse aislamiento entre organizaciones, permisos y datos separados cuando el producto o proceso lo requiere.

Sí. Una arquitectura puede seleccionar distintos modelos o proveedores según tarea, coste, precisión o requisitos de privacidad.

La versión del modelo va fijada, así que un cambio del proveedor no llega solo a producción. Y el repositorio y la infraestructura están a tu nombre desde el primer día, de modo que la dependencia tampoco es con nosotros.

El consumo del modelo va en cuentas a nombre de tu empresa, así que cualquier cambio de precio lo ves en tu factura y no pasa por nosotros. Si compensa cambiar de modelo, el cambio se prueba contra la batería antes de decidir.