Cuánto cuesta construir y operar un agente de IA
Construir un agente de IA a medida cuesta entre 2.500 y 10.000 €, más entre 150 y 500 € al mes por operarlo y medirlo. El modelo y la nube se facturan aparte, a tu empresa. Esta página explica qué determina el precio y muestra datos reales de coste de nuestros sistemas en producción.
Actualizado el 29 de septiembre de 2026
Los precios, en dos líneas
Un agente para una sola tarea se sitúa en la parte baja del rango, como el que lee las facturas que llegan a un chat y convierte cada una en una fila de datos lista para usar. La parte alta corresponde a agentes que se conectan a varios sistemas y necesitan más pruebas antes de ponerse en producción, como un asistente que responde desde tu documentación y además consulta datos vivos.
| Qué necesitas | Construcción | Operación al mes |
|---|---|---|
| Un agente para una sola tarea: un canal y un sistema al que conectarse | desde 2.500 € | en torno a 150 € |
| Un agente que se conecta a varios sistemas y necesita más pruebas antes de ponerse en producción | hasta 10.000 € | hasta 500 € |
| Un sistema grande con varios agentes | presupuesto por proyecto | presupuesto por proyecto |
El tercer coste: modelo e infraestructura
El modelo que usa el agente y la nube donde corre van en cuentas a nombre de tu empresa, así que sus facturas son tuyas y no están dentro de la cuota mensual. Conviene tener este coste separado desde el principio, porque aumenta o disminuye según el uso.
Suscripción o a medida
Las cifras van desde unos pocos euros al mes hasta decenas de miles porque se están comparando dos productos distintos.
Una suscripción de IA para empresas cuesta unos 20 euros por persona y mes. Es lo que cobran Microsoft 365 Copilot, ChatGPT Business, Claude Team y Google Workspace con Gemini en sus tarifas oficiales de octubre de 2026, entre 14 y 25 euros o dólares según el plan y la forma de pago. Te da un asistente que ayuda a cada persona mientras trabaja. La persona que lo utiliza revisa el resultado antes de darlo por válido.
Para ese trabajo suele bastar y no te vamos a vender otra cosa. Si tu proceso es estándar, un producto ya existente suele ser más rápido y barato que desarrollar uno a medida.
Un agente a medida es un sistema que ejecuta una tarea con tus datos y permisos sin que una persona tenga que revisar cada resultado. Convierte cada factura que llega en una fila de datos lista para usar. O atiende a un cliente por mensaje y le reserva la cita en tu agenda. En ese caso, una suscripción puede quedarse corta y obligarte a añadir pasos manuales para completar el proceso.
¿Cuándo necesitas algo más que una suscripción? La pregunta clave es sencilla: ¿Una persona va a revisar cada resultado o el sistema tiene que completar la tarea por su cuenta? Si es lo segundo, así es como lo hacemos en nuestro desarrollo de agentes de IA a medida.
Qué mueve el precio
Cuatro factores explican casi cualquier presupuesto que enviamos.
- A cuántos sistemas se conecta. Un agente que solo responde preguntas es más barato que uno que además escribe en tu calendario, en tu CRM o en tu base de datos, porque cada sistema conectado necesita sus propios permisos y sus propias pruebas.
- El estado de tus datos. Si el conocimiento que el agente necesita vive en fuentes limpias y legibles, el modelo rinde mejor y la construcción se acorta. En esos casos, suele ser más útil ordenar los datos y las herramientas que dedicar tiempo a ajustar instrucciones del modelo.
- Cuántas pruebas necesitas antes de salir. Nuestro asistente de citas Wazzy no publica un cambio hasta que pasa una batería de conversaciones anotadas de una en una. No todos los proyectos necesitan esa profundidad. El nivel de pruebas necesario es una de las variables que determina el precio.
- Quién lo opera después. La cuota mensual cubre la supervisión y el mantenimiento del sistema en producción. Más abajo se explica en qué se gasta.
Cómo saber si compensa
Antes de pedir presupuesto, calcula dos datos: cuántos minutos lleva hoy esa tarea y cuántas veces se repite al mes.
Así se ve en dos de nuestros sistemas. En una gestora inmobiliaria, cada factura de suministros costaba un minuto de teclado y hoy el 98 % pasa sin que nadie la toque. En una agencia de alquiler, cada consulta de WhatsApp llevaba entre cinco y diez minutos de comprobación manual y el equipo recupera más de tres horas al día.
Multiplica esos dos datos y tendrás las horas que ese trabajo se come cada mes. Compara esas horas con el coste estimado de construcción y operación del agente y sabrás si la automatización compensa. Si no compensa, también es útil saberlo antes de construir nada, porque hay procesos cuyo ahorro no justifica el coste de automatizarlos, y puedes detectarlo con esta cuenta antes de invertir. Si quieres sumar también lo que pierdes cada vez que la tarea sale mal, nuestra herramienta gratuita hace la cuenta con una tarea tuya.
Los dos costes de un agente en producción
Un agente en producción tiene dos costes distintos que conviene separar. Uno es lo que el sistema consume para funcionar, el modelo y la infraestructura, que va en cuentas a nombre de tu empresa. El otro es nuestra cuota, que cubre la supervisión y el mantenimiento.
Cada interacción puede generar llamadas al proveedor del modelo. Ese es el coste bruto de tener el agente en marcha, lo paga tu empresa y sube o baja con el uso, así que no lo escondemos dentro de nuestra cuota. La infraestructura funciona igual. La cuenta en la nube está a tu nombre, así que su factura también.
Separar este coste te permite verlo y optimizarlo. Conocer cómo se reparte el gasto permite reducirlo con datos, en lugar de hacerlo a ciegas.
Con ese desglose podemos decidir qué cambios compensan y cuáles no. En uno de nuestros sistemas probamos un modelo más barato y la batería de pruebas lo descartó, porque la calidad general bajaba diez puntos. El ahorro era real. No compensaba.
Nuestra cuota cubre la supervisión y el mantenimiento del sistema. Cada semana lanzamos contra el sistema vivo una tanda de conversaciones de prueba anonimizadas, de principio a fin. Y antes de publicar cualquier cambio tiene que pasar la batería de pruebas. Son dos cosas distintas y separadas a propósito. La batería de pruebas evita publicar cambios que empeoren el sistema y la revisión semanal comprueba que el sistema que ya está en producción sigue funcionando correctamente.
Qué queda en tus manos al terminar
El repositorio está a tu nombre desde el primer día y la infraestructura corre en una cuenta en la nube que es tuya, no nuestra. Si dejamos de trabajar juntos, conservas el sistema, la documentación y el historial.
Por eso la cuota mensual no incluye una licencia de uso. No estás alquilando el agente: la cuota mensual cubre su operación y mantenimiento, no el derecho a utilizarlo.
Lo contamos en detalle
- Qué pasa después de entregar un chatbot o agente de IAAsí mantenemos un chatbot de IA después de entregarlo: un golden dataset con conversaciones reales, monitorización, alarmas y resultados cada semana.
- Medir la IA por las ganancias, no por la productividadLa productividad es la métrica cómoda de la IA, siempre sale bien y no compromete a nada. Nosotros preferimos la incómoda, qué ganancia concreta dejó el sistema.
Las preguntas de precio que más nos hacen
¿Cuánto cuesta un chatbot con IA?
Un chatbot de atención se queda en la parte baja del rango, desde 2.500 € de construcción, porque suele vivir en un solo canal y consultar una sola fuente de conocimiento. El precio sube cuando deja de solo responder y empieza a actuar, reservando citas o actualizando fichas, porque cada acción necesita sus permisos y sus pruebas.
¿Por qué hay una cuota mensual?
Porque el modelo sobre el que corre tu agente cambia por debajo. Los proveedores actualizan modelos sin cambiarles el nombre. Un sistema que ayer respondía bien puede empezar a fallar en silencio. La cuota paga la medición y las pruebas semanales que lo detectan antes que tus usuarios.
Y la cuenta sale porque lo caro, construir la batería de casos con sus respuestas anotadas, ya quedó pagado en la construcción. Pasarla antes de cada cambio y vigilar cada semana es trabajo de máquina.
¿Podemos operarlo sin vosotros?
Sí. Todo es tuyo, así que puedes tomar el relevo cuando quieras y hacemos sesiones de traspaso cuando un cliente las pide. Ten en cuenta una cosa, eso sí. Operar un agente significa medirlo y si nadie sigue midiendo, los fallos se vuelven silenciosos.
¿Quieres una cifra para tu caso?
Cuéntanos tu reto y respondemos en un día laborable. Si no vemos retorno, te lo decimos.